🚀 Express 2023
É um curso completo, 100% online, com certificado e a qualidade que só a PodEducar oferece.
Estude no seu tempo, no seu ritmo e com total flexibilidade. Você pode começar ainda hoje a transformar sua carreira com nossos cursos online. E o melhor: escolha a forma de pagamento que cabe no seu bolso! Parcelamos no boleto, cartão de crédito ou você pode pagar à vista no PIX.
Com o estudo online, você aprende de onde estiver — seja no conforto da sua casa ou até mesmo no trabalho, no horário que for melhor pra você. Sem perder tempo com deslocamentos, sem depender de turmas fixas. Você tem liberdade total para organizar sua rotina e conquistar seu certificado no seu tempo.
Além disso, nosso conteúdo é direto ao ponto, feito para quem quer aprender de verdade, com suporte sempre que precisar.
💻 Comece agora mesmo. Seu futuro começa com um clique!
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Sobre o curso
🌟 Curso de Atendimento ao Cliente 🌟Este curso foi desenvolvido para mostrar a importância crucial do atendimento ao cliente no sucesso de qualquer empresa. 🏆💼 Ele ensina que um atendimento de qualidade não é apenas uma habilidade, mas um diferencial competitivo que pode transformar a experiência do cliente e elevar a imagem da empresa. 📈✨
💬 O que você vai aprender:
Como o atendimento impacta a reputação da empresa
A importância do profissionalismo e empatia no relacionamento com o cliente
Técnicas para garantir a satisfação e fidelização do cliente 🤝💖
Este curso é a chave para quem deseja se destacar profissionalmente e contribuir para o sucesso de sua empresa, oferecendo um atendimento de excelência! 🚀
Especificações do curso
Conteúdo
Quantidade de aulas
26 aulas
Horas de videoaula
2 horas
Horas em projetos
22 horas
Conteúdo programático
🔹 Windows 11Conhecendo o Windows 11
Explorando o Explorador de Arquivos
A Janela de Configurações
Personalização e Aparência
Atalhos e Lixeira
🔹 Word 365
Introdução ao Word 365
Selecionando e Editando Textos
Efeitos de Formatação
Ajustando Espaçamentos
Ferramentas de Correção e Revisão
Usando Marcadores e Tabulações
Inserção de Cabeçalho e Rodapé
Trabalhando com Tabelas
Configurações de Bordas e Sombreamento
Ajustando Configurações de Página
Localizando Textos e Quebras de Página
Inserindo e Editando Figuras
🔹 Excel 365
Conhecendo o Excel 365
Fórmulas Básicas – Soma e Operações Matemáticas
Trabalhando com Porcentagem e Funções
Gerenciando Múltiplas Planilhas
Usando a Função CONT.SE e Manipulação de Dados
Introdução ao Trabalho com Gráficos
Este curso fornece uma base sólida para dominar as ferramentas essenciais do Windows, Word e Excel, garantindo maior produtividade no uso diário e no ambiente profissional! 💻✨