🗣️ Relações Humanas, Comunicação e Feedback V1

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Com o estudo online, você aprende de onde estiver — seja no conforto da sua casa ou até mesmo no trabalho, no horário que for melhor pra você. Sem perder tempo com deslocamentos, sem depender de turmas fixas. Você tem liberdade total para organizar sua rotina e conquistar seu certificado no seu tempo.

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  • Carga horária: 8 horas
R$ 96,00

Sobre o curso

Este curso tem como objetivo apresentar conceitos fundamentais sobre as relações humanas no ambiente de trabalho, destacando a importância da comunicação eficaz e do feedback como ferramenta de crescimento. 🗣️🤝📈

Ao longo das aulas, o aluno irá compreender como as interações interpessoais impactam diretamente o clima organizacional, a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

Aprenda a dar e receber feedbacks de forma construtiva, fortalecendo vínculos, promovendo melhorias contínuas e desenvolvendo um ambiente mais colaborativo e saudável. 💬💡

Especificações do curso

Conteúdo

Quantidade de aulas
24 aulas
Horas de videoaula
4 horas
Horas em projetos
4 horas

Conteúdo programático

🌍 Entendendo o Contexto Atual

Contexto: o mundo em que vivemos e suas mudanças

Mundo VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo)

🏢 A Essência das Relações

Natureza empresarial

Natureza humana

Motivação e necessidades humanas

Tipos de relacionamento

🧠 Desenvolvendo Competências Humanas

Competências básicas para as relações humanas

Relações humanas e conflitos

Como lidar com os conflitos

Inteligência emocional

🗣️ Comunicação Eficaz

Comunicação

Barreiras na comunicação

Saber ouvir

Pergunte, não suponha

Assertividade

Comunicação verbal e não verbal

💬 Feedback Construtivo

Feedback

Dificuldade para dar e receber feedback

Tipos de feedback

Como dar feedback

Como receber feedback

Conclusões sobre feedback

💡 Para Fechar com Chave de Ouro

Dez mandamentos das relações humanas
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