🗣️ Relações Humanas, Comunicação e Feedback V1: desenvolva habilidades para se comunicar com empatia, fortalecer relacionamentos e dar feedbacks construtivos no ambiente profissional! 🤝💬✨
As pessoas são, por natureza, criaturas sociais. 🧍♀️🤝🧍♂️
Assim como necessitam de alimento e abrigo, também sentem a necessidade de amizades, interações positivas e pertencimento – como vimos nas aulas anteriores.
Neste curso, você vai compreender como essas relações humanas influenciam diretamente o ambiente de trabalho e a produtividade dentro das organizações. Quanto mais saudáveis forem os relacionamentos no ambiente corporativo, mais felizes e eficientes serão os profissionais envolvidos. 🌱📈
Prepare-se para mergulhar no universo do RH com uma nova perspectiva: a de que entender e valorizar pessoas é o primeiro passo para transformar empresas. 🚀💡
Assim como necessitam de alimento e abrigo, também sentem a necessidade de amizades, interações positivas e pertencimento – como vimos nas aulas anteriores.
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Sobre o curso
Este curso tem como objetivo apresentar conceitos fundamentais sobre as relações humanas no ambiente de trabalho, destacando a importância da comunicação eficaz e do feedback como ferramenta de crescimento. 🗣️🤝📈Ao longo das aulas, o aluno irá compreender como as interações interpessoais impactam diretamente o clima organizacional, a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.
Aprenda a dar e receber feedbacks de forma construtiva, fortalecendo vínculos, promovendo melhorias contínuas e desenvolvendo um ambiente mais colaborativo e saudável. 💬💡
Especificações do curso
Conteúdo
Quantidade de aulas
24 aulas
Horas de videoaula
4 horas
Horas em projetos
4 horas
Conteúdo programático
🌍 Entendendo o Contexto AtualContexto: o mundo em que vivemos e suas mudanças
Mundo VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo)
🏢 A Essência das Relações
Natureza empresarial
Natureza humana
Motivação e necessidades humanas
Tipos de relacionamento
🧠 Desenvolvendo Competências Humanas
Competências básicas para as relações humanas
Relações humanas e conflitos
Como lidar com os conflitos
Inteligência emocional
🗣️ Comunicação Eficaz
Comunicação
Barreiras na comunicação
Saber ouvir
Pergunte, não suponha
Assertividade
Comunicação verbal e não verbal
💬 Feedback Construtivo
Feedback
Dificuldade para dar e receber feedback
Tipos de feedback
Como dar feedback
Como receber feedback
Conclusões sobre feedback
💡 Para Fechar com Chave de Ouro
Dez mandamentos das relações humanas